2024年9月5日，西安市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉胃部不舒服老打嗝，经过消化内科副主任医师的详细询问和检查，初步诊断为反流性食管炎和糜烂性胃炎。医生建议患者查幽门螺旋杆菌，并开具了三种药物进行治疗。患者在服用药物后出现了副作用，医生及时调整了治疗方案，并加强了生活方式和饮食调理的指导。最终，患者的症状得到了明显改善。

这次线上问诊体现了医生的专业素养和优良品质。医生不仅能够准确评估患者的病情，给出专业的治疗建议，还能够与患者进行有效的沟通，关注患者的细节并给予关心。同时，医生也强调了患者的自我管理和生活方式的重要性，帮助患者建立了正确的健康观念。