2024年9月5日，东城区的王女士带着父亲来到京东互联网医院进行线上问诊。她的父亲抽了30多年的烟，最近一直咳嗽不止。小地方的医院医生看了CT平扫片子后，初步诊断为肺结核。王女士非常担心，希望得到专业的医疗建议。

医生首先安抚了王女士的焦虑，详细询问了她父亲的病情和症状。医生耐心地解释了肺结核的可能原因和传播途径，并强调了及时治疗的重要性。王女士也表达了她父亲对住院的恐惧，医生理解并建议了一些非住院的治疗方案和日常调理要点。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和同情心，给王女士和她的父亲带来了很大的安慰和信心。王女士对京东互联网医院的服务非常满意，表示会推荐给身边的亲友。