2024年9月5日，太原市的一位年轻母亲带着一岁五个月大的宝宝来到当地的医院儿科就诊。宝宝的嘴唇呈现出黑红色，引起了母亲的担忧。医生检查后建议观察一段时间，若情况不改善再转至皮肤科。母亲对此结果感到不安，于是她决定通过京东互联网医院进行线上咨询。

在与一位经验丰富的医生进行视频问诊后，医生首先安抚了母亲的焦虑，解释说宝宝的症状可能是由多种原因引起的，包括吸吮嘴唇或过敏等。医生还建议母亲注意宝宝的日常生活习惯和环境变化，观察是否有其他异常症状出现。通过线上问诊，母亲得到了专业的建议和安慰，宝宝的健康状况也得到了及时的关注和跟踪。