2024年9月5日，珠海市的张先生（化名）在京东健康互联网医院肛肠科向一位专业的医生寻求帮助。张先生主诉肛门疼痛，感觉好像有一个东西凸起。经过医生的详细询问和分析，初步判断张先生可能患有血栓性外痔。医生给出了两种治疗方案：一是医院门诊手术剥离取出，二是温热盐水坐浴，早晚两次，慢慢吸收。医生还强调了在治疗过程中需要注意的细节和注意事项，例如保护患者的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范等。张先生表示，目前在外地，暂时无法进行手术治疗，希望能先用药物缓解疼痛。医生建议张先生可以暂时使用一些药物，但仍然需要尽快回去就医，以免病情恶化。张先生表示理解，并决定第二天回去住院治疗。整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，给张先生留下了深刻的印象。