2024年9月5日，郑州市，早上9点13分，一个年轻的患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生咨询了自己的病情。患者主诉脖子左侧有一个小疙瘩，嗓子疼，希望得到专业的建议和治疗方案。医生在详细了解患者的症状后，进行了初步的判断和解释，告知患者这可能是炎症反应引起的淋巴结肿大，并非恶性肿瘤。医生建议患者进行观察和自我调理，避免熬夜、劳累和辛辣刺激食物，必要时可以服用一些去火药来缓解症状。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。