2024年9月5日，朝阳区的刘女士在京东互联网医院上与一位资深医生进行了在线问诊。刘女士的六岁女儿大拇指指甲盖颜色异常，剪掉后仍然长出，已经持续了一年多。刘女士担心这可能是某种疾病的表现，于是通过京东互联网医院的在线平台寻求专业医生的帮助。

医生首先询问了指甲下面的皮肤情况，并提醒刘女士需要排除疣的可能性。经过一番交流，医生判断可能是甲下疣导致的。甲下疣是一种常见的皮肤病，通常由HPV病毒感染引起。医生解释说，虽然HPV病毒有多种类型，但引起甲下疣的类型与性传播的HPV类型不同，不必过于担心。

医生建议刘女士使用聚甲酚磺醛溶液进行治疗，并指出外用药物效果不确切，可能需要结合其他治疗方法。同时，医生也提醒刘女士，平时可以通过热水泡手来辅助治疗，因为病毒对热的耐受性较差。刘女士表示感谢，并决定按照医生的建议进行治疗。