2024年9月5日，成都市，70岁的老人在家人的陪同下，打开了京东健康的线上问诊平台。老人最近发现自己的血压有点高，高压160到180，还有头晕的症状。家人担心老人的健康，决定寻求专业医生的帮助。他们选择了京东健康的线上问诊服务，希望能快速获取到专业的医疗建议。

在与医生的交流中，老人详细描述了自己的症状和用药情况。医生耐心地听取了老人的主诉，并仔细查看了老人提供的检查单。医生发现老人的血管有多发斑块，建议增加降血脂药物的剂量，并询问了老人的血压和睡眠情况。老人表示血压药刚开始吃一天，睡眠情况一般，半夜醒了不容易睡着，但下午能睡。医生解释说，血压控制不好和睡眠质量有关系，需要注意调整。医生还提醒老人，虽然血脂指标还可以，但需要继续关注和管理，以防止动脉硬化的进一步发展。

老人和家人对医生的专业建议感到非常满意。他们表示，通过京东健康的线上问诊服务，他们不仅节省了时间和精力，还能在家中就获得高质量的医疗服务。老人和家人都认为，京东健康的线上问诊服务是非常便捷和实用的，特别是对于老年人来说，避免了去医院排队等待的不便。