2024年9月5日，早上9点16分59秒，河西区的一位年轻母亲带着六个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。母亲焦急地向医生描述了宝宝舌头下方有一个小黑点的情况，并提供了一张模糊的照片。医生在仔细询问和观察后，初步判断可能是血管瘤，建议家长带宝宝去颌面外科进行面诊确认。

在交流中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，引导家长正确理解病情，消除焦虑。同时，医生也强调了保护宝宝隐私和个人信息的重要性，体现了对患者权益的尊重和维护。

通过这次线上问诊，家长不仅获得了专业的医疗建议，也感受到了京东互联网医院的便捷和人性化服务。医生和家长的有效沟通，彰显了互联网医疗在促进医患关系和提高医疗效率方面的巨大潜力。