2024年9月5日，深圳市的家长通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位专业的皮肤科医生咨询了关于自己小孩的皮肤问题。小孩的腰部和手臂上分别出现了印记和黑色斑块，家长担心是否有病变的风险，希望得到专业的建议和指导。

医生首先对家长的担忧表示理解，并详细询问了小孩的症状和病史。随后，医生对小孩的皮肤问题进行了专业的分析和解释，指出腰部的印记可能是线状苔藓，手臂上的黑色斑块可能是色素痣或黑毛痣。医生建议家长不必过于担心，线状苔藓有可能自行消退，而色素痣或黑毛痣可以通过皮肤镜检查来确定是否需要进一步的治疗。

在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心，充分听取家长的描述和疑虑，并给予了专业的建议和指导。家长对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议去做。