2024年9月5日上午9点18分，北京房山区的张先生（化名）通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位经验丰富的心脏病专家寻求帮助。张先生的朋友的父亲，80岁的老人，患有先天性心脏病，包括不完全性心内膜垫缺损、孔型房缺、肺高压和心脏瓣膜反流，并伴有全身水肿半年之久。由于年龄较大，彩超医生曾建议不做手术。但张先生仍然希望了解更多信息，寻找更好的治疗方案。

在与专家的交流中，张先生了解到，老人的病情需要进行外科手术，可能需要开胸进行封堵或修补。专家还建议他们咨询华西医院，看是否有微创介入治疗的突破。虽然手术有一定的风险，但早期治疗可以避免后期并发症的发生。专家也强调了肺动脉压力的重要性，需要进行进一步的评估。

通过这次在线问诊，张先生和他的朋友得到了专业的建议和指导。他们决定第二天再去医院，让外科医生进行详细的评估。整个过程中，专家展现了深厚的专业知识、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和感激。