2024年9月5日，早上9点18分45秒，安庆市的一位年轻母亲带着三个月零24天大的宝宝来到当地的互联网医院进行线上问诊。宝宝的左眼上眼皮红肿，涂抹了妥布霉素地塞米松眼膏三次后仍未见好转。母亲非常担心，希望通过线上问诊找到解决办法。

医生首先询问了宝宝的症状，了解到宝宝的眼皮红肿不痛不痒，按压也不哭，摸着也不烫手。医生推测可能是蚊虫叮咬或螨虫引起的过敏反应，并建议继续使用原来的眼膏，同时也可以尝试涂抹尤卓尔和红霉素眼膏。医生还提醒母亲避免用热水洗烫宝宝的眼睛，并注意观察宝宝的便便情况，是否存在消化不良的现象。

经过几天的治疗，宝宝的症状仍未改善。医生再次进行详细的询问和检查，发现宝宝的眼角出现了一点分泌物。医生判断可能是虫咬皮炎或霰粒肿，并建议继续使用上述药物进行治疗。对于母亲的担忧，医生解释了妥布霉素的副作用问题，并强调了正确使用药物的重要性。

最终，宝宝的症状得到了有效控制。母亲对医生的专业知识和耐心态度表示感激，并表示将来如果有需要，会继续选择线上问诊的方式进行就医。