2024年9月5日，早上9点24分，镇江市的一位患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉耳朵感觉被堵住了一样，耳朵里还流水，担心自己快要失聪了。医生初步判断可能是中耳炎，并询问了患者的详细症状和病史。患者表示一躺下就感觉耳朵被堵住了，医生建议继续滴耳朵，并开具了相应的处方。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。