2024年9月5日，太原市的王先生带着他的父亲来到京东互联网医院进行在线问诊。王先生的父亲，一个长期吸烟的老人，已经被慢性气管炎折磨了十几年。每天的咳嗽和咳痰让他夜不能寐，白天也只能勉强维持日常生活。王先生表示，父亲曾经去过多家医院，但效果并不理想，于是他们决定尝试线上问诊。

在与一位经验丰富的医生进行视频会诊后，医生首先询问了王先生父亲的病史和症状，包括咳嗽、咳痰、气喘等。医生还详细了解了他的吸烟史和日常生活习惯。根据这些信息，医生初步判断王先生的父亲可能患有慢性支气管炎和肺气肿，并建议他去医院做肺功能检查以确认诊断。

在整个问诊过程中，医生不仅提供了专业的医疗建议，还耐心地解答了王先生的各种疑问，包括如何预防上呼吸道感染、如何改善生活质量等。王先生对医生的专业知识和温暖的服务态度深表感激，并表示将按照医生的建议带父亲去医院做进一步检查和治疗。

这次线上问诊不仅为王先生的父亲提供了一个便捷的就医方式，也让他们感受到了京东互联网医院的高效和人性化服务。王先生表示，今后如果有任何健康问题，他们一定会再次选择京东互联网医院。