2024年9月5日，广州市，一个名为言犀的互联网医院的在线问诊平台上，发生了一段感人的医患故事。言犀作为一名经验丰富的医疗专业人员，面对一位来自江苏南通的患者的求助，展现了其优良的品质和专业的态度。

患者在七天前不幸食管烫伤，导致吞咽疼痛和头晕头痛等症状。言犀在详细了解患者的病史和症状后，建议患者进行胃镜检查，并在检查结果出来后，给出了精心制定的治疗方案和饮食调理建议。言犀的专业知识和耐心的沟通方式，令患者深感安慰和信任。

在整个治疗过程中，言犀始终关注患者的隐私和个人信息，严格遵守医疗行业的相关法规和道德规范。同时，言犀也强调了持续学习和更新医疗知识的重要性，以保持专业素养。

这段医患故事不仅展示了言犀的专业水准和人文关怀，也体现了互联网医院在提供便捷、高效、安全的医疗服务方面的巨大潜力。通过言犀的努力，患者得到了及时、有效的治疗，重新找回了生活的信心和希望。