2024年9月5日，早上9点27分，枣庄市的张女士在京东互联网医院上与一位资深的眼科医生进行了线上问诊。张女士向医生描述了自己的症状：左眼上睑下垂，小时候双眼皮变成了三四眼皮，且两只眼睛不太一样。医生询问了张女士的病史，得知她从小就有这个问题，虽然不太影响日常生活，但还是想找出原因并解决它。经过详细的询问和评估，医生初步判断可能是肌无力等原因引起的，建议张女士可以通过手术矫正来改善情况。张女士表示非常感谢医生的建议，并问及了手术的费用，医生告诉她大约在5000元以下。整个问诊过程中，医生展现了其专业、细心和耐心的品质，赢得了张女士的信任和好评。