2024年9月5日上午9点27分，津南区的患者在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了线上问诊。患者主诉最近胸部偶尔感到疼痛，并且CT检查显示有结节。医生详细询问了患者的病史和症状，了解到患者在去年新冠后进行过CT检查，结果一切正常。前两个月左右，患者又感染了一次新冠。医生安慰患者说，这种情况并不少见，尤其是在新冠疫情期间。医生建议患者定期复查，半年一次即可。对于胸部疼痛，医生表示可能与结节无关，需要进一步检查才能确定原因。医生也提醒患者，虽然目前没有针对结节的特定药物，但可以通过抗生素来预防或治疗可能的感染。患者表示非常焦虑，医生则耐心解释和安抚，强调了定期复查的重要性，并建议患者放松心情，避免过度担忧。最后，医生再次强调，线上问诊只能提供初步的建议和指导，患者如有需要，应及时到线下医院就诊。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和同情心，赢得了患者的信任和赞誉。