2024年9月5日，武汉市的60岁女患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。患者主诉中指无法弯曲握拳，伴有疼痛和肿胀，已有三年多时间。医生在与患者的交流中，展现了其深厚的医疗知识和良好的沟通技巧。首先，医生询问了患者是否有相关的照片，并详细了解了患者手指的具体情况。随后，医生进一步询问了患者手指是否曾经受过伤，以及是否有其他症状。患者表示手指未受过伤，但会时常揉搓手指以缓解疼痛。医生则建议患者停止揉搓手指，因为这可能会加重局部肿胀。最后，医生提醒患者，虽然线上问诊可以提供初步的建议和指导，但如果症状持续或加重，仍需到医院进行详细的检查和治疗。