2024年9月5日，海淀区的39岁男性患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉近日全身酸痛，昨天和今天出现低烧，轻度畏寒，体温达到37.5度，并有黄色痰。经过京东十二联测，结果显示腺病毒和肺炎链球菌阳性。患者向医生询问如何治疗，并表示自己是肾虚痰湿体质，希望了解中药治疗的可能性。

医生首先指出，腺病毒本身是自限性的疾病，通常不需要特殊治疗。针对黄痰，医生建议患者服用抗生素，并在体温超过38.5度时使用退烧药。医生还询问了患者是否有药物过敏史和血糖控制情况，得知患者正在接受胰岛素治疗。医生强调，患者需要严格控制血糖水平，以避免并发症的发生。

在用药建议方面，医生开具了处方，包括抗生素和退烧药，并告知患者如果体温三天内未降至正常或出现呼吸困难等其他症状，应及时就诊。患者询问头孢和左氧氟沙星是否可以使用，医生表示都可以，但建议优先选择头孢。医生再次强调了血糖控制的重要性，并祝愿患者早日康复。

整个问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和满意。患者评价医生的服务非常满意，并表示会推荐给需要的人。通过这次线上问诊，患者不仅得到了有效的治疗建议，也体验到了互联网医院的便利和高效性。