2024年9月5日上午9点32分，卢主任在京东互联网医院开始了一次特殊的线上问诊。患者是一位孕妇，肛门瘙痒难忍，影响睡眠，挠破后又疼又痒。卢主任耐心询问患者的病史，了解到患者之前使用派瑞松但效果不佳，且现在因怀孕三个多月而未敢再用药。卢主任详细解释了肛门瘙痒的可能原因，并建议患者少刺激患处，避免挠抓，保持局部清洁和干燥。同时，卢主任开具了适合孕妇使用的药膏处方，并提醒患者如有不适请及时线下就诊。整个问诊过程中，卢主任展现了其专业的医疗知识和对患者的关心，赢得了患者的信任和感激。