2024年9月5日，朝阳区的李女士在京东互联网医院进行了线上问诊。李女士主诉自己5天前发烧37.4°C，头疼，浑身酸痛，吃了一片白加黑药的黑片后，第二天不发烧也不浑身疼了，但开始咳嗽，白天偶尔咳嗽厉害，晚上间歇性咳嗽厉害，痰少，喉咙痒一呼吸就咳嗽。家人在她生病前喉咙痛，痰多粘稠，不发烧，后来她发烧后家人基本改善了。李女士怀疑是家人传染的，希望了解这是什么病，是否需要吃药，吃什么药合适。

医生在详细询问了李女士的病史和症状后，认为李女士的症状可能是病毒性感染引起的，可能合并细菌感染或支原体感染。医生建议李女士口服连花清瘟颗粒（蒲地蓝消炎口服液）、阿奇霉素和孟鲁司特钠片，并可以做雾化治疗。医生还建议李女士化验血常规、甲流乙流和支原体抗体，最好拍一下胸部CT看看炎症情况。李女士表示感谢并遵循医生的建议进行治疗。

通过这次线上问诊，李女士深刻体会到互联网医院的便捷和专业性。医生不仅给出了详细的诊断和治疗方案，还提供了温暖的关怀和支持。李女士表示，京东互联网医院是她在需要医疗帮助时的首选。