2024年9月5日，西安市，患者小王在家中使用京东互联网医院进行线上问诊。小王半年来出现四次便血，去医院检查显示肛乳头11、12、6点钟方向凸起，诊断为肛裂。小王向医生咨询是否可以通过药物治疗自愈，并询问了益生菌的使用方法。医生详细解释了肛裂的治疗方法，建议小王使用痔疮膏和康复新液冲洗，避免手术，并推荐了适合长期服用的益生菌。小王表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。

在此次线上问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，帮助小王解决了困扰已久的健康问题。京东互联网医院的便捷服务使得小王无需长途奔波就能得到专业的医疗建议，体现了互联网医疗的优势。