2024年9月5日，静安区的一位年轻母亲带着她的小儿子来到京东互联网医院寻求帮助。小儿子脸上长了许多小疙瘩，母亲非常担心。医生仔细询问了小儿子的病史，并查看了他的皮肤状况。经过初步检查，医生怀疑这可能是过敏性皮炎引起的，并建议使用非激素药物进行治疗。医生还详细解释了过敏性皮炎的病因和治疗方法，并给出了日常生活中需要注意的事项。最后，医生开具了处方，并提醒母亲在用药期间如有不适请及时线下就诊。母亲对医生的专业和耐心表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。