2024年9月5日，早上9点48分，苏州市的王先生在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。王先生主诉身上有圆的红斑，很痒，反复发作。医生首先要求王先生提供皮疹照片，并询问了病情的具体情况。王先生表示这个症状已经持续了两三个月，每隔一个礼拜就会复发，吃了药也只能暂时缓解。医生判断这可能是丘疹性荨麻疹，建议王先生做一个血常规检查，并避免受热和闷捂。王先生表示他在国外，无法进行语音问诊，医生便通过文字进行了详细的解释和指导。王先生表示非常感谢医生的帮助，并给出了五星好评。