2024年9月5日，成都市的一位患者通过京东互联网医院在线问诊了他长期存在的后背和肩膀疼痛问题。患者表示，尽管去年在老家做了两次CT检查都未发现异常，但疼痛仍然时有发生。医生详细询问了患者的症状和生活习惯，初步判断疼痛可能与长期的不良坐姿有关，导致肌肉劳损或神经痛。医生建议患者改善坐姿，适当进行物理治疗和按摩，并在必要时使用抗炎止痛药物缓解症状。患者对医生的专业建议表示满意，并感谢京东互联网医院提供的便捷服务。