2024年9月5日，成都市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生咨询了肩膀酸疼的问题。医生详细询问了患者的症状和生活习惯，初步判断可能是滑囊炎或肱二头肌长头肌腱炎。医生建议患者进行局部核磁共振检查以协助诊断，并开出了西乐葆和七叶皂苷钠的处方。同时，医生还给出了热敷、减少不适局部活动和负重等一系列治疗建议。患者对医生的专业和细心表示了高度赞扬，并成功预约了药品。

在整个咨询过程中，医生始终保持着良好的沟通和耐心，体现了其优良的医德和专业素养。京东互联网医院为患者提供了便捷、快速、专业的在线医疗服务，帮助他们及时解决健康问题。