2024年9月5日，福州市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了在线咨询。她的新生儿，一个两周大的小宝贝，突然在耳朵里长了一个白色的小鼓包。这位母亲非常担心，希望得到专业的医疗建议。医生在仔细查看了照片后，认为这可能是皮脂腺囊肿，也就是俗称的粉瘤。这种情况通常是由于皮脂腺排泄管阻塞，导致皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀所形成的囊肿。医生建议使用百多邦莫匹罗星软膏进行观察，并指出新生儿也可以安全使用这种药膏。母亲非常感激医生的建议，并表示会密切关注宝宝的情况。