2024年9月5日上午9点59分，保定市一中年男性患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉肝血虚失眠易醒、眼干、眼胀，脾胃虚寒，询问医生是否应该服用杞菊地黄丸和熊胆粉。医生首先询问了患者的基本信息，包括身高体重、情绪压力、口腔溃疡、性功能等多个方面。通过详细的问诊，医生判断患者的症状主要是由于情志不遂、气机郁滞引起的肝火上升、脾胃虚寒所致。医生建议患者停止服用熊胆粉，并开具了7天的中药处方，共14袋，每日2袋，早晚饭后半小时服用。医生还提醒患者平时可以泡点菊花茶，注意饮食调理和情绪管理。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。