2024年9月5日，北京时间10:02:51，河东区的某位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者描述了自己口周皮肤发红半个多月的情况，虽然不痒但热了会更红。医生仔细询问了患者的病史和生活习惯，包括是否更换过牙膏、是否有胃病、是否涂过其他药膏、是否有其他皮肤病等。患者表示没有更换过牙膏，也没有胃病或其他皮肤病，但曾经因为吃螃蟹和虾而长痘痘。医生判断这可能是由于食物过敏引起的，并建议患者避免食用牛羊肉、鱼虾、海鲜和辛辣食物，同时多用吡美莫司乳膏。医生还询问了患者是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史、是否正在服用药品、是否在备孕期、妊娠期或哺乳期。患者表示都没有。医生开具了依巴斯汀片的处方，建议患者每日服用2片，连续7天。医生还提醒患者暂停使用唇膏、护肤品和化妆品，只用温清水洗脸，如果实在干燥可以涂一点郁美净儿童霜。最后，医生再次强调了避免食用特殊水果如芒果等的重要性，并建议患者至少用药7天。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和赞誉。