2024年9月5日，杭州市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的主诉是早晚感觉嗓子有异物，咳嗽，晚上偶尔会有血丝，早上几乎每天刷牙都会咳嗽几下。经过医生的详细询问和分析，医生建议她进行鼻咽喉镜检查，并开具了相应的处方。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。

这位女性在问诊前对自己的病情感到很困扰，担心自己可能患有严重的疾病。通过与医生的交流，她逐渐放松下来，开始积极配合医生的建议。医生不仅给出了专业的医疗建议，还安慰了她，告诉她这种情况很常见，并不是什么大问题。最终，患者的症状得到了有效缓解，她对京东互联网医院的服务表示非常满意。