2024年9月5日，武汉市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了在线咨询。患者表示自己长期以来都有睡眠障碍，虽然认为这可能与作息不规律有关，但由于工作原因暂时无法改变。因此，患者希望在接下来的这一年内通过药物来维持睡眠。

患者曾经使用氯硝西泮和褪黑素交替使用，但最近发现氯硝西泮的效果已经不明显。于是，患者考虑换用右佐匹克隆。医生在了解了患者的病史和症状后，详细解释了各种药物的优缺点，并建议患者尝试其他非成瘾性的药物，如奥沙西泮、唑吡坦或扎来普隆。医生还强调了规律作息、心态调整和日间活动的重要性，指出这些因素同样可以影响睡眠质量。

在整个咨询过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，帮助患者更好地理解自己的病情，并提供了切实可行的建议。这种在线问诊模式为患者提供了方便快捷的就医方式，同时也体现了医生在数字时代的新角色和责任。