2024年9月5日上午10点04分57秒，广州市的一位新手妈妈通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位经验丰富的儿科医生寻求帮助。她的两个月大的宝宝在过去两天里出现了红色大便的情况，引起了她的极大担忧。医生在了解了宝宝的用药情况和大便的频率后，初步判断可能是肠道炎症引起的血便，并建议妈妈给宝宝服用消炎药并注意观察大便情况。同时，医生也提醒妈妈，新生儿的正常大便次数没有明确规定，主要看性状，黏稠装的便便是正常的。通过线上问诊，医生不仅解决了妈妈的疑惑，还给予了宝宝及时的治疗建议，体现了医生的优良品质和专业素养。