2024年9月5日，深圳市的一位女性患者在体检中发现自己的神经元特异性烯醇化酶（NSE）指标偏高，引起了她的担忧。通过京东互联网医院的线上问诊服务，她联系到了一位经验丰富的医生。医生首先安抚了患者的焦虑，解释说NSE指标的轻微升高并不一定意味着患有肿瘤，尤其是在没有其他症状的情况下。医生建议患者可以进行肺部CT检查以排除肿瘤的可能性，但也强调了如果患者不愿意接受检查，仅仅依靠NSE指标的轻微升高不能作为确诊肿瘤的依据。医生还提醒患者，定期体检和关注身体健康是预防和早期发现疾病的重要手段。通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的医学建议，也感受到了医生的关心和耐心。