2024年9月5日，太原市的李女士在京东互联网医院上向一位专业的医疗人员咨询了关于她宝宝左耳朵红肿厉害的问题。李女士表示宝宝的耳朵前倾，并且耳朵背面红肿的厉害，左耳比右耳大了一圈。经过医生的详细询问和图片查看，医生初步判断这是由蚊虫叮咬引起的丘疹性荨麻疹。医生建议使用地奈德乳膏进行局部治疗，并且可以用冰袋敷一敷来帮助消肿。同时，医生也提醒李女士注意观察宝宝的症状变化，并在必要时及时就医。李女士对医生的专业建议表示感谢，并且表示会按照医生的建议进行治疗。

在这个过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心和细心。医生不仅给出了针对性的治疗方案，还关心宝宝的整体健康状况，询问是否有其他不舒服的症状。医生也尊重了李女士的意见和选择，给予了她足够的信息和建议，让她可以自主决定宝宝的治疗方式。这种医患之间的良好沟通和信任关系是非常重要的，能够帮助患者更好地理解和应对自己的健康问题。