2024年9月5日上午10点10分，长沙市的18岁小伙子许志力在京东互联网医院与一位眼科专家进行了线上问诊。许志力描述了自己在看灯泡时出现彩虹圈的症状，并且眼压突然上升，无法降下来。医生初步判断可能是青光眼，建议许志力立即就医并进行相关检查。由于许志力无法在短时间内亲自到医院，医生通过京东互联网医院的远程服务为他提供了专业的诊断和治疗建议。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并表示愿意在需要时与许志力保持联系。通过这次线上问诊，许志力及时得到了专业的医疗帮助，避免了可能的视力损害。