2024年9月5日，10点11分，苏州市的一位年轻父亲带着他的儿子来到京东互联网医院进行在线问诊。父亲描述了儿子便便中出现血块的情况，并担心是否需要去医院做进一步检查。医生在详细了解了儿子的症状后，初步判断可能是肛裂引起的出血。医生建议多吃蔬菜，尝试用乳果糖和米雅来调理，避免便秘和大便过于粗硬。如果情况没有改善，才需要考虑去医院做进一步检查。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧。医生不仅解答了父亲的疑虑，还给予了温暖的关心和建议。父亲对医生的服务非常满意，并表示会在需要时再次寻求医生的帮助。