2024年9月5日，西安市的某位34岁未婚女性，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。她的主诉是月经量少、脸上长斑，想祛斑调理月经，询问适合吃什么药。医生详细了解了她的病情，包括皮损照片和就诊治疗经过，并给出了专业的建议和治疗方案。

医生首先指出，黄褐斑的治疗需要耐心和坚持，不能急于求成。然后，医生推荐了一系列中成药和维生素，包括氨甲环酸片、维生素C、维生素E等，并强调了日常生活护理的重要性，如避免日光直射、保证睡眠充足、调整心态等。医生还提醒患者，黄褐斑的治疗周期一般为3-6个月，需要4-6周才能看到初步效果。

在整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。医生不仅提供了有效的治疗方案，还给予了患者心理上的支持和鼓励。患者对医生的服务表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗。