2024年9月5日，徐汇区的某互联网医院接到了一位患者的在线咨询。患者主诉自己患有小脑萎缩多年，希望能找到缓解的方法。医生在详细了解患者的病情后，给出了专业的建议和指导。通过本次在线问诊，患者对自己的病情有了更深入的理解，并得到了医生的关心和支持。

在本次问诊中，医生展现了其丰富的医疗知识和良好的沟通技巧。医生首先询问了患者的具体症状和不适，然后了解到患者有精神疾病史。医生建议患者定期复查，并关心地询问患者是否有走路不稳的情况。得知患者无明显症状后，医生告知患者不需要特殊处理，但可以通过治疗原发病来改善小脑萎缩的状况。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者如需诊疗，应前往医院就诊。

这次在线问诊不仅帮助患者更好地理解和管理自己的病情，也体现了医生在互联网医院中发挥的重要作用。医生不仅需要具备扎实的医疗知识，还需要有良好的沟通能力和人文关怀。只有这样，才能为患者提供更好的服务和支持。