2024年9月5日，10:15:47，保定市的李女士在京东互联网医院上进行了一次在线问诊。李女士主诉她的牙龈萎缩，牙结石太厚，并且已经松动了。经过与一位经验丰富的口腔医生的交流，李女士得知她可能患有慢性牙周炎，需要进行牙周治疗。医生安慰她说，在洗牙前，医生会进行评估，确保治疗的安全性。李女士也询问了是否应该去医院还是口腔诊所治疗，医生建议她去医院，因为目前牙周系统治疗在医院开展的更好。整个过程中，医生以其专业的知识和温暖的态度给予了李女士极大的帮助和支持。李女士对医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议去医院进行治疗。