2024年9月5日上午10点16分，通州区的患者通过京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉喉咙痒、咳嗽、耳朵肿痛反复发作，搜索长尾词“肾虚咳嗽喉咙痛怎么办”。在与医生的交流中，患者详细描述了症状的持续时间、程度和相关不适，医生则根据患者的描述进行了专业的评估和建议。经过一番详细的问诊和分析，医生初步诊断患者可能患有慢性咽喉炎，并给出了相应的治疗方案和用药建议。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。