2024年9月5日，河西区的王女士在京东互联网医院上向一位专业的医生求助。她的8个月大的宝宝在上牙龈长了一个白色鼓包，摸起来有点硬。王女士很担心，认为可能是脓包或者其他严重问题。医生安慰她说，这只是一颗马牙子，没事儿的，过几个月就会吸收了。王女士松了一口气，决定不去医院看了。医生还提醒她，虽然马牙子通常在新生儿期出现，但也有些孩子在几个月大时才长出来。王女士表示，自己之前在小红书上看到过类似情况，但由于信息不一致，还是决定向专业医生咨询。医生赞扬了她的做法，强调了在面对健康问题时，及时寻求专业意见的重要性。