2024年9月5日，广州市一位年轻的母亲在京东互联网医院上发起了在线问诊。她担心自己的宝宝的健康状况，因为宝宝出生后不久就出现了黄疸，并且在最近的一次检查中被诊断出有轻微败血症和肺炎。母亲通过在线平台向一位经验丰富的医生寻求帮助和建议。

医生首先仔细阅读了宝宝的检查报告，并询问了一些详细的问题。医生解释说，黄疸高可能与感染有关，但需要等待血培养的结果来确定是否存在败血症。同时，医生也提醒母亲，肺炎的诊断需要更多的证据支持，不能仅凭检查结果就下结论。医生建议母亲继续观察宝宝的症状，并在必要时带宝宝去医院进行进一步的检查和治疗。

在整个在线问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和同情心。医生不仅提供了专业的医学建议，还安抚了母亲的焦虑和担忧。母亲对医生的服务表示非常满意，并感谢医生在这个困难时期给予的帮助和支持。