2024年9月5日，西安市的李先生在京东互联网医院上向一位口腔科医生咨询了他的牙龈问题。李先生并没有感到疼痛，但他的牙龈已经开始退缩，伴随着偶尔的出血。医生通过查看李先生提供的照片，初步判断可能是由于牙结石的刺激引起的。医生解释说，牙龈退缩是一个缓慢的过程，不会突然出现疼痛。李先生也提到他有吸烟的习惯，担心是否会导致牙龈癌。医生安慰他说，牙龈出血、牙龈退缩、牙齿松动大部分情况下都是由牙结石引起的，而非癌症。医生建议李先生进行洗牙，以清除牙结石，预防牙龈退缩的进一步发展。李先生对医生的专业建议表示感谢，并打算在近期去医院进行洗牙治疗。