2024年9月5日，南通市的张先生在京东互联网医院上进行了线上问诊。张先生主诉脖子靠近颈部两侧肿大，引起了他的担忧。经过与医生的详细沟通，医生建议张先生到普外科进行进一步检查，排除与氰化物接触相关的可能性。同时，医生也关注到张先生的甲状腺超声结果，认为可能存在桥本甲减的风险，建议张先生到内分泌科进行进一步的诊断和治疗。张先生对医生的专业建议表示满意，并决定前往医院就诊。

在等待结果的过程中，张先生回忆起了自己在工作中接触氰化物的经历。半个月前，公司的胶水泄漏，张先生钻进柜子清理了一两个小时。事后得知胶水含有氰化物，张先生开始担心这是否与他的脖子肿大有关。医生认为这个可能需要进一步的检查和评估，建议张先生到普外科进行咨询。张先生表示会按照医生的建议进行操作，并对医生的耐心和专业表示感激。