2024年9月5日，10点22分，珠海市的一位初中生患者向京东互联网医院的医生求助，描述了自己皮肤溃烂反复不愈的情况。经过医生的详细询问和分析，医生初步判断这可能是钱币状湿疹，并给出了相应的治疗建议，包括口服左西替利嗪、头孢克肟，外用复方黄柏液湿敷，并在药水中加入地塞米松液以增强效果。医生还强调了患者在使用药物时需要注意的细节，如湿敷的时间和频率、结痂的处理等，并提醒患者如果症状没有改善，应及时复诊。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。