2024年9月5日上午10点22分，西安市的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生自述患有肝火、胃火、肺火、心火引起的面部痘痘痤疮，希望能找到一种快速有效的内调方法。经过与医生的交流，李先生了解到西药并非首选，中医调理是更好的选择。医生建议他去中医医院皮肤科现场就诊，进行辨证施治治疗，强调了中药调理的优点。李先生表示感谢，并表示会认真考虑医生的建议。整个过程中，医生始终保持专业、耐心和细心的态度，赢得了李先生的信任和尊重。