2024年9月5日，10点25分，牡丹江市的张女士在京东互联网医院上与一位资深的皮肤科医生进行了在线问诊。张女士最近发现自己的一个指甲下面发白，担心自己可能患上了什么疾病。医生首先询问了她是否只有一根指甲有这种情况，张女士确认只有一个指甲有问题。医生接着问了张女士多久以来出现这种情况，并询问是否有过外伤。张女士表示大约两三个月前开始出现这种情况，且没有受过外伤。医生根据张女士的描述，初步判断可能是白甲，也不排除伴有真菌感染的可能性。医生建议张女士去做一个真菌检测，根据检测结果再决定用药。张女士表示会去医院的皮肤科进行检查，并询问白甲是否容易治愈。医生告诉她白甲相对容易治疗，但如果是真菌感染，需要用药物进行治疗。张女士表示自己经常去修脚，可能是真菌感染。医生再次强调了做真菌检测的重要性，并表示如果是真菌感染，需要用抗真菌药物进行治疗。张女士对医生的解答表示感谢，并表示会去医院进行检查。医生也提醒张女士，虽然在线问诊很方便，但如果有需要，还是应该去医院就诊。