2024年9月5日，菏泽市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他的主诉是胸外科问题，两个月前开始出现胸阔骨头在抬头时疼痛，手臂伸展时也会疼痛。起初，张先生并未太在意，认为可能是肌肉劳损或其他小问题。但随着时间推移，疼痛逐渐加剧，甚至在不按压的情况下也会感到疼痛，影响了他的日常生活。

在与一位资深的胸外科医生进行线上问诊后，医生初步判断张先生可能患有肋骨软骨炎或筋膜炎，多数是气滞血瘀引起的。医生建议张先生可以局部热敷，并服用一些消炎止痛、活血化瘀的药物。张先生表示，半年来他一直找不到合适的枕头睡觉，脖子非常难受，医生认为这与他的胸外科问题有关系，建议他选择合适的枕头以改善睡眠质量。

经过一天的治疗，张先生的疼痛明显减轻，他感到非常欣慰和感激。医生也提醒他，虽然疼痛已经缓解，但仍需要继续服药，并注意生活习惯的调整，以避免类似问题再次发生。