2024年9月5日上午10点26分，武汉市的一位女性患者通过京东互联网医院向一位资深的妇科医生寻求帮助。患者自述患有宫颈糜烂重度，并且在同房时出现了出血情况。医生首先安抚了患者的焦虑，解释说宫颈糜烂并非疾病，而是一种正常的生理现象。然而，医生也强调了必要的检查和治疗的重要性，特别是对于那些伴有异常出血的患者。医生建议患者进行HPV检测，并根据结果制定相应的治疗方案。患者表示她已经做过TCT检查，结果显示正常，并且没有HPV感染。医生于是推荐了一种药物——聚甲酚磺醛阴道栓，指导患者隔日使用一次，共计7次。患者对医生的专业建议表示感激，并承诺会按照医嘱进行治疗。医生再次强调了隐私保护和持续学习的重要性，并邀请患者在有任何疑问时随时与他联系。整个在线问诊过程充分体现了医生的专业素养和人文关怀，患者也对京东互联网医院的高效和便捷服务给予了高度评价。