2024年9月5日，郑州市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉腋窝下黑棘皮疼痛，已经持续了10来天，并且伴随着过敏症状。经过与皮肤科医生的详细沟通，医生初步判断为急性皮炎，并开具了相应的外用药物处方。同时，医生还提醒李女士在用药期间注意避免辛辣刺激饮食，减少局部刺激，定期复诊以观察病情变化。

在治疗过程中，李女士向医生询问了如何去除黑棘皮。医生详细解释了黑棘皮的形成原因，并推荐了一些安全有效的治疗方法。李女士表示非常感谢医生的耐心解答和专业建议。

此外，李女士还向医生咨询了关于荨麻疹的治疗问题。医生根据李女士的描述，建议她继续口服之前使用的左西替利嗪片，并逐渐减量。同时，医生也强调了寻找过敏原和避免诱发因素的重要性。

整个线上问诊过程中，医生展现了高度的专业素养和责任心，赢得了李女士的信任和赞誉。通过这次成功的线上问诊经历，李女士深刻体会到了互联网医院的便捷性和实用性，表示将来遇到健康问题时会优先选择线上问诊方式。