2024年9月5日，下午2点27分，静安区的一位患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉腹部、胸部、背部和裆部出现红疹和瘙痒，症状自去年12月初开始，白天较轻，晚上脱衣洗澡后加重，睡觉时也会感到痒。四肢没有任何症状，涂抹硫磺软膏可以减轻瘙痒。医生在详细了解患者的病情后，给出了口服依巴斯汀片和复方甘草酸苷片的治疗方案，并建议外涂糠酸莫米松乳膏或卤米松乳膏。患者询问是否是过敏性皮炎，并表示之前没有过敏史。医生认为可能是过敏性皮炎，但有时候原因不明确。患者对医生的服务表示满意，并表示会在问诊记录中发起复诊。